سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 1 تشرين الثاني 2026

مسودة تحتاج مراجعة قانونية قبل النشر.

رقمون تطبيق تعليمي للأطفال، ولوحة للمعلمين والمدارس، وتقرير أسبوعي للأهل. صمّمناه ليجمع أقل قدر ممكن من البيانات. لا نعرض إعلانات، ولا نبيع البيانات، ولا نشاركها لأغراض تسويقية. تشرح هذه الصفحة ما نجمعه، ولماذا، ومن يراه، وكيف تحذفونه.

ما نجمعه عن الطفل

• اسم أول أو لقب يختاره الطفل، والصف، وصورة رمزية من مجموعة جاهزة، واسم القطّة في اللعبة. تُحفظ على الجهاز.
• إجابات الطفل وتقدّمه في المهارات. تُحفظ على الجهاز.
• إذا انضمّ الطفل إلى صف أو ربط وليّ الأمر رقمه، نرسل إلى خوادمنا: الاسم الأول، والصف، والصورة الرمزية، وملخّص التقدّم في المهارات، ومواعيد الحلقات المكتملة. لا نرسل شيئاً قبل ذلك.

لا نطلب من الطفل بريداً ولا رقم هاتف ولا صورة ولا موقعاً، ولا نستعمل أدوات تتبّع أو إعلانات من جهات خارجية داخل التطبيق.

ما نجمعه عن البالغين

• المعلمون ومديرو المدارس: رقم الهاتف للدخول، والاسم، وأسماء الصفوف، والمدرسة إن وُجدت.
• الأهل (اختياري): رقم الهاتف لإرسال التقرير الأسبوعي على واتساب.
• من يراسلنا عبر نموذج التواصل: الاسم، والبريد أو الهاتف، والمؤسسة إن ذُكرت، ونص الرسالة.

زوّار الموقع

لا يستعمل موقع raqmoun.com ملفات تعريف ارتباط للتتبّع، ولا أدوات تحليل إعلانية. نموذج التواصل قد يستعمل Cloudflare Turnstile ليتأكد أن المرسل شخص لا برنامج آلي. نحفظ بصمة مشفّرة لعنوان الإنترنت مع كل رسالة، فقط لنحدّ من الرسائل المزعجة، ولا نستطيع استرجاع العنوان منها.

لماذا نستعمل البيانات

• ليتدرّب الطفل على المهارة المناسبة له، ويكمل من حيث توقّف.
• ليرى المعلم من أكمل خطة الأسبوع، وأيّ مهارة تحتاج إعادة شرح.
• ليصل التقرير الأسبوعي إلى وليّ الأمر.
• لإرسال رموز الدخول، والرد على رسائلكم، وحماية الخدمة من إساءة الاستخدام.

لا نستعمل بيانات الأطفال في الإعلانات، ولا لبناء ملفات تسويقية، ولا لتدريب نماذج ذكاء اصطناعي.

موافقة الأهل

قبل أن يبدأ الطفل، يقرأ وليّ الأمر ما يُحفظ وأين، ويوافق في صفحة خاصة بالأهل. إعدادات التطبيق وربط رقم الهاتف خلف «بوابة الأهل» التي لا يفتحها الطفل وحده. المدارس التي تستعمل رقمون مسؤولة عن إبلاغ الأهل وفق سياساتها.

من يرى البيانات

• معلم الصف ومدير مدرسته: الاسم الأول للطفل وتقدّمه في مهارات صفه.
• وليّ الأمر المرتبط: تقرير طفله فقط.
• فريق رقمون: للدعم الفني فقط، ويُسجَّل كل اطّلاع في سجل تدقيق.

لا يرى الأطفال بيانات أطفال آخرين، ولا توجد في رقمون محادثات أو ملفات شخصية عامة.

مزوّدو الخدمة وأين تُحفظ البيانات

نستضيف الخدمة وقاعدة البيانات على Cloudflare، وقد تُعالج البيانات في مراكز بيانات خارج فلسطين. نرسل رموز الدخول والتقارير عبر WhatsApp Business (Meta) أو رسائل نصية. يعالج هؤلاء البيانات نيابةً عنا وللغرض المحدد فقط.

الأمان

البيانات مشفّرة أثناء انتقالها. الدخول إلى أدوات الإدارة محصور بأعضاء الفريق ومحميّ بطبقة تحقق إضافية، وكل اطّلاع على بيانات شخص يُسجَّل. إن حدث خرق يمسّ بياناتكم، نبلغ المدارس والأهل المتأثرين دون تأخير.

المدة والحذف

نحتفظ بسجلات الحلقات التفصيلية مدة محدودة ثم نُبقي الملخّص فقط. يستطيع وليّ الأمر من منطقة الأهل في التطبيق إزالة الطفل من الصف أو حذف كل بياناته من خوادمنا. نحتفظ برسائل نموذج التواصل ما دامت لازمة للرد ومتابعة الطلب.

حقوقكم

لكم أن تطلبوا نسخة من بياناتكم أو بيانات أطفالكم، أو تصحيحها، أو حذفها، أو سحب الموافقة في أي وقت. راسلونا على privacy@raqmoun.com أو من نموذج التواصل، ونردّ خلال ثلاثين يوماً على الأكثر.

التغييرات

إن غيّرنا هذه السياسة ننشر التاريخ الجديد هنا، ونُعلم المعلمين والمدارس بأي تغيير جوهري قبل تطبيقه.

التواصل

لأي سؤال عن الخصوصية: privacy@raqmoun.com.